D.L.R Couverture 44 Nantes

"Contacté pour une casse sur une cheminée après tempête, la société DLR a été très réactive pour établir un devis. L'intervention efficace s'est faite sur une journée. Merci à M. DELORIERE pour ces autres conseils avisés sur la toiture existante."

"Nous avons récemment fait face à une situation regrettable avec cette société, qui a soulevé plusieurs préoccupations concernant son éthique. Après avoir été contactés au sujet d'un pulvérisateur prétendument endommagé lors du transport, nous avons immédiatement demandé plus de détails et des preuves pour évaluer et adresser correctement la réclamation. Malheureusement, notre demande de clarification est restée sans réponse. Par la suite, nous avons eu la surprise de recevoir un pulvérisateur gravement endommagé par des produits chimiques, en contradiction totale avec l'article neuf vendu sur notre boutique Amazon TOUTPOURLESNUISIBLES. Cet incident a non seulement compromis nos standards de qualité mais a également posé un risque pour la santé de notre équipe SAV, entraînant mal de gorge et maux de tête, ce qui nous a obligés à déposer cet article en déchèterie de manière sécurisée pour protéger nos employés. Il est important de souligner que le client semblait s'attendre à un remboursement par Amazon avant même le retour de l'article, comme cela peut parfois se produire lors d'achats sur cette plateforme. Cependant, chez TOUTPOURLESNUISIBLES, nous avons choisi de gérer directement notre service après-vente, en procédant à des remboursements ou des réparations uniquement après réception et inspection des marchandises retournées. Cette politique vise à assurer une gestion équitable et responsable des réclamations, tout en maintenant la qualité et la satisfaction client au cœur de nos priorités. Nous regrettons profondément les désagréments causés par cette expérience et le manque de communication et de transparence de la part de la société concernée. Nous restons dédiés à l'amélioration continue de nos services et à la protection des intérêts de nos clients."

"L' Entreprise, qui est déjà intervenue voilà quelques années, est sérieuse et à l'écoute. Le patron (très sympathique) analyse les problèmes et trouve des solutions adaptées. Petit plus, il regarde la toiture dans son ensemble, répare ou change les tuiles cassées sans supplément (fait un devis si besoin)...Je recommande..."

"Artisan très disponible et efficace Pour une prestation de traitement anti-mousse et hydrofuge sur la façade et la toiture de notre maison Notre toiture est comme neuve ! Merci à Monsieur Deloriere pour son professionnalisme Nous ferons appel de nouveau à la société DLR, et ce en toute confiance !"

"Intervention pour traitement antimousse ainsi que la réparation de tuiles. Artisan réactif et disponible. Actuellement dans l'attente des résultats, cependant professionnel sérieux. Je recommande."