Jb toitures & façades valbonne

"Vanaf het allereerste contact voelde ik al dat dit geen fijne samenwerking zou worden. Er werden grote beloftes gedaan over kwaliteit, snelheid en professionaliteit, maar niets van dat alles is waargemaakt. Afspraken werden voortdurend verschoven zonder dat ik daarover werd geïnformeerd. Ik moest telkens zelf achter updates aan, want niemand nam de moeite om mij op de hoogte te houden. Toen de werkzaamheden eindelijk begonnen, kwam het team veel te laat, zonder de juiste materialen, en de manier van werken was ronduit slordig. Ze lieten overal rommel achter, hielden geen rekening met mijn eigendom en zelfs mijn tuin werd beschadigd door hun nalatigheid. Het eindresultaat is bedroevend slecht: scheve afwerking, onafgewerkte details en zichtbare fouten die direct opvallen. Toen ik mijn ontevredenheid kenbaar maakte, werd ik afgescheept met arrogante opmerkingen. Ik heb zelden zo’n gebrek aan professionaliteit en respect meegemaakt."

"Een regelrechte ramp van begin tot eind. Er werd een duidelijke startdatum afgesproken, maar op die dag kwam er niemand opdagen. Pas na herhaald bellen kreeg ik te horen dat er een fout in de planning was gemaakt. Toen men uiteindelijk begon, leek het alsof de medewerkers totaal niet wisten wat ze moesten doen. Er werd geprutst, verkeerde materialen gebruikt en alles verliep chaotisch. Het resultaat is ronduit slecht en zelfs gevaarlijk: losse onderdelen, scheuren en slecht gemonteerde stukken. Toen ik vroeg om dit op te lossen, werd ik niet serieus genomen. Ik ben nu dubbel geld kwijt, omdat ik een ander bedrijf moet inschakelen om de fouten te herstellen."

"Wat een gigantische teleurstelling. Vanaf dag één liep alles fout. Afspraken werden niet nagekomen, deadlines niet gehaald en de communicatie was ronduit waardeloos. Ik moest telkens zelf vragen wanneer ze eindelijk zouden komen, maar kreeg vage antwoorden. Toen de mensen uiteindelijk arriveerden, werkten ze ongeïnteresseerd en rommelig. Er werd geen enkele zorg besteed aan afwerking: alles is scheef, onaf en onprofessioneel. Bovendien lieten ze mijn huis in een enorme bende achter. Toen ik vroeg om herstel of compensatie, kreeg ik nul op het rekest. Dit getuigt van een totaal gebrek aan verantwoordelijkheid en professionaliteit."

"Mon toit était envahi de mousses, de lichens, et les tuiles semblaient s’effriter par endroits. J’ai bénéficié d’un nettoyage professionnel, non agressif, avec traitement anti-mousse puis application d’un hydrofuge coloré. L’effet est spectaculaire : le toit semble neuf, la teinte choisie met en valeur la maison, et j’ai reçu un certificat de garantie de 10 ans. Le tout pour un tarif très raisonnable vu la qualité des matériaux utilisés."

"Een nachtmerrie van begin tot eind. De offerte leek duidelijk, maar tijdens het werk kwamen er allemaal verborgen kosten bij. Dingen waarvan ik dacht dat ze inbegrepen waren, werden ineens apart gefactureerd. Uiteindelijk betaalde ik veel meer dan afgesproken."